Fundamentos da Ciência da Melhoria em Saúde

O que você vai construir

O curso não ensina conceitos para memorizar. A cada módulo você produz uma peça do seu próprio plano de melhoria, com os artefatos da Escola EDTI:

• Módulo 1 — O terceiro trabalho. Por que mudança não é melhoria e o que a definição operacional de melhoria exige (impacto positivo, relevante e duradouro, verificado por indicadores no tempo).
• Módulo 2 — O contrato de melhoria. As três questões fundamentais do Modelo de Melhoria e o Contrato de Melhoria EDTI preenchido para o seu problema.
• Módulo 3 — Indicadores. Dados para melhoria, não para julgamento; indicadores de resultado, de processo e de equilíbrio; definição operacional; o Plano de Indicadores.
• Módulo 4 — O gráfico de tendência. Por que "antes: 114 min, depois: 86 min" não prova nada; como ler variação no tempo; as regras de deslocamento, tendência e ponto astronômico; a Planilha de Gráfico de Tendência EDTI com os sinais calculados automaticamente.
• Módulo 5 — O ciclo PDSA. Predição escrita antes do teste, a regra do 1, o que separa PDSA de PDCA, e o Formulário PDSA EDTI do seu primeiro ciclo.
• Módulo 6 — Sustentar e espalhar. O "voo de galinha", os cinco elementos que fazem o ganho durar e o Checklist de Sustentação EDTI.

Como funciona

São 24 aulas em vídeo, de 2 a 4 minutos cada, com slides e exemplos numéricos da rotina hospitalar (medicação, pronto-socorro, UTI, centro cirúrgico). Cada módulo termina com um questionário de 5 perguntas. Ao final, prova com 12 questões (mínimo de 70% de acerto, até 3 tentativas) e certificado de conclusão emitido pela Escola EDTI. Carga horária de referência: 4 horas, considerando os exercícios com os artefatos.

Os vídeos foram produzidos pela Escola EDTI com narração por voz sintética, declarada no curso. O conteúdo é revisado pelo Master Black Belt Marcelo Petenate, estatístico, formado pela Unicamp e mestre pela USP.

Base do curso

O curso segue o Modelo de Melhoria de Langley e colaboradores e o Sistema de Conhecimento Profundo de Deming — a mesma base da formação Green Belt da Escola EDTI, fundada pelo Prof. Dr. Ademir J. Petenate, faculty do IHI e professor da Unicamp desde 1974, que coordenou a tradução brasileira de Modelo de Melhoria.

Depois do curso

Quem quiser o método completo, com estatística aplicada e projeto simulado, encontra na formação Green Belt Lean Six Sigma. Para o fluxo do paciente, o curso de Introdução ao Lean Healthcare.

Acesso: 12 meses a partir da compra.

Para o profissional de saúde que já tentou melhorar alguma coisa na unidade — a troca de medicação, o tempo de espera, a adesão ao protocolo — e viu o indicador voltar ao patamar antigo depois de dois meses. Para quem precisa apresentar resultado à coordenação e só tem o "antes e depois" de dois números. Para quem coordena qualidade, segurança do paciente ou uma equipe assistencial e quer um método, não mais uma ferramenta.